Política de Privacidade
Última atualização: 11 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Guimarães Chaveiro ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes que utilizam este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Identificação do Controlador
Nome / CNPJ: Guimarães Chaveiro — CNPJ 67.163.098/0001-79
Atendimento: no local, sem loja física, em Madureira e na Zona Norte do Rio de Janeiro - RJ
Contato / Encarregado (DPO): guimaraeschaveirorj@gmail.com · (21) 98413-2690
2. Quais Dados Coletamos
- Dados que você nos envia voluntariamente ao entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, telefone, e-mail, endereço de atendimento e a descrição do serviço;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de análise;
- Dados de contato via WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelos links do site.
3. Finalidade da Coleta
- Responder solicitações de orçamento e contato;
- Viabilizar o atendimento via WhatsApp e telefone;
- Medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias (Google Analytics e Google Ads), quando essas ferramentas estiverem ativas;
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido.
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados com base no consentimento do titular (para cookies de análise e marketing) e no legítimo interesse do controlador em responder contatos comerciais e manter o funcionamento do site (art. 7º, incisos I e IX, da LGPD).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados de navegação com os seguintes parceiros, exclusivamente para as finalidades descritas acima:
- Google Analytics / Google Ads — mensuração de audiência e desempenho de anúncios, quando essas ferramentas estiverem ativas e você tiver consentido;
- WhatsApp (Meta) — quando você opta por iniciar uma conversa pelo botão do WhatsApp;
- Google (Maps e avaliações) — o site exibe avaliações públicas do nosso perfil no Google. Para exibir esse conteúdo, o seu navegador carrega imagens diretamente dos servidores do Google, que recebe dados técnicos como o endereço IP, conforme a política de privacidade dele.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Cookies
Este site utiliza cookies necessários (para o funcionamento, como lembrar a sua escolha sobre cookies) e, quando ativas, ferramentas de análise (Google Analytics) e de publicidade (Google Ads e Meta). Na primeira visita, um aviso permite aceitar, rejeitar ou escolher por categoria em "Personalizar". O que você rejeitar é respeitado nesta e nas próximas visitas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.
7. Prazo de Retenção
Os dados enviados nos contatos de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação e, após isso, por até 12 meses para fins de histórico comercial. Dados de navegação/cookies seguem o prazo padrão das ferramentas de análise utilizadas (Google).
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail guimaraeschaveirorj@gmail.com.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.